Tous les produits d'ieGeek sont couverts par une garantie de 12 mois pour vous rassurer.
* Il n'est pas nécessaire de faire une demande pour les produits achetés sur le site officiel d'ieGeek, nous prolongerons automatiquement la garantie pour vous.
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Obtenez une extension de garantie pour vos produits ieGeek
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Conseils d'information sur la garantie
1. Enregistrez vos produits pour étendre la garantie à 24 mois
1. Extension de garantie gratuite : en plus de notre garantie habituelle de 12 mois, les acheteurs Amazon, eBay, AliExpress, Walmart ou Lotte peuvent étendre la garantie de leurs produits ieGeek à 24 mois.
2. Soumettez votre ID de commande Amazon, eBay, AliExpress, Walmart ou Lotte pour obtenir une extension de garantie. Vous pouvez vérifier nos règles comme suit pour vous assurer que vous pouvez demander une extension de garantie.
3. Après vous être enregistré avec votre ID de commande, vous pouvez faire une réclamation de garantie sur mon produit. Vous recevrez une réponse sous un jour ouvrable.
Remarque : l'extension de garantie n'est pas valable pour les marchandises revendues.
2. Que couvre la garantie ?
Pendant la période de garantie, si la fabrication originale du matériau ou la fabrication du produit est jugée défectueuse, ieGeek remplacera le produit sans frais par le même produit ou un produit comparable. Les produits et pièces remplacés dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété d'ieGeek et ne vous sont pas retournés. Si les produits et/ou les pièces nécessitent une réparation après l'expiration de la période de garantie, vous devez payer tous les frais de main-d'œuvre, les frais de pièces et les frais de transport aller-retour. La couverture de la garantie prend fin si vous vendez ou transférez autrement le produit.
3.Qu'est-ce que la garantie ne couvre pas ?
- Produits sans preuve d'achat suffisante
- Produits perdus ou volés
- Articles dont la période de garantie a expiré
- Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
- Produits gratuits lRéparations par des tiers
- Les produits sont achetés auprès de revendeurs, revendeurs, distributeurs non autorisés ou d'autres magasins ou plates-formes non officiels ou non autorisés.
- Les produits sont marqués comme "échantillon" ou "Pas à vendre", ou vendus "TELS QUELS" ou vous sont envoyés en tant que "prototype" ;
*L'extension de garantie est réservée à l'acheteur d'origine et n'est NON transférable. L'extension de garantie limitée d'ieGeek est limitée au pays d'achat.La garantie limitée est annulée sur les articles achetés à l'extérieur du pays dans lequel ils ont été initialement achetés ou expédiés directement à partir d'un achat en ligne autorisé