1. ¿El dispositivo indica que está desconectado?
Compruebe si el equipo está encendido y observe si la luz de trabajo del equipo está encendida normalmente.
Compruebe si la red Wi-Fi está en buenas condiciones y reinicie el enrutador.
Si el dispositivo está ubicado lejos del enrutador, lo que resulta en la imposibilidad de obtener una buena señal Wi-Fi, se recomienda mover el enrutador a un lugar más cercano o agregar un amplificador Wi-Fi para mejorar la conexión Wi-Fi. -Fi rendimiento de la casa.
Elimine la cámara de su cuenta de CloudEdge y agréguela nuevamente después de restablecer el dispositivo.
Compruebe si el firmware del dispositivo y el programa de aplicación son la última versión.
2. ¿Actualizar la contraseña del enrutador o Wi-Fi?
Elimine la cámara de su cuenta de CloudEdge. Después de restablecer el dispositivo, use el nuevo Wi-Fi y la contraseña para agregarlo nuevamente.
3. ¿No puedes reproducir un video histórico?
Compruebe el estado de la tarjeta SD en "Configuración" para asegurarse de que la tarjeta SD se haya reconocido correctamente.
Vuelva a insertar la tarjeta SD.
En la aplicación, formatee la tarjeta SD.
Pruebe con otra tarjeta SD nueva.
4. ¿Alarma pulsada con frecuencia?
En la aplicación, reduzca la sensibilidad de la alarma de detección de movimiento.
Compruebe si hay objetos que interfieran y activen el sensor PIR en el campo de visión del dispositivo, como la unidad exterior del aire acondicionado, la conducción de automóviles, los peatones que pasan, etc. El ángulo del dispositivo puede ser ajustado apropiadamente para evitar estos objetos fácilmente molestos.
Active la "detección de movimiento humano" y utilice el algoritmo humanoide para filtrar las alarmas inútiles.
5. ¿El teléfono no puede recibir la alarma?
Active todos los permisos push de la aplicación "CloudEdge" en la configuración del sistema de su teléfono móvil.
Asegúrese de que la función de detección de movimiento del dispositivo se haya activado correctamente.
Reinicia el teléfono y borra el caché en los teléfonos Android.
Compruebe si la red es buena.